Dieser Praxisleitfaden richtet sich an Einzelhändler, Filialleiter und Sicherheitsverantwortliche und erklärt verständlich: - was ein Sicherheitsetikett (sicherheitsetikett) ist, - wie Sicherheitsetiketten im Alltag eingesetzt werden, - wie man sicherheitsetiketten entfernen und korrekt deaktivieren kann, - worin sich Magnet Detacher (sicherheitsetiketten detacher) und Etiketten Deaktivator (etiketten deaktivator) unterscheiden, - und wie Sie eine passende warensicherungsanlage für kleine und große Geschäfte auswählen.
Was sind Sicherheitsetiketten und welche Varianten gibt es?
Unter Sicherheitsetiketten (sicherheitsetiketten) versteht man alle Etiketten, die mit einer Warensicherungsanlage zusammenarbeiten und beim unautorisierten Passieren der Ausgangszone einen Alarm auslösen. Sie lassen sich grob in zwei Gruppen einteilen:
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Hartetiketten
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Feste Kunststoffgehäuse, meist wiederverwendbar
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Befestigung mit Nadel, Drahtschlaufe oder Spezialhalterung
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Typische Einsatzbereiche: Bekleidung, Schuhe, Taschen, hochwertige Accessoires
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Klebeetiketten
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Dünne, selbstklebende Etiketten, meist für den Einmalgebrauch
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Werden direkt auf Verpackung oder Produkt geklebt
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Typische Einsatzbereiche: Kosmetik, Elektronikzubehör, Bücher, Drogerieartikel
Je nach Technologie unterscheidet man vor allem: - RF (Radio Frequency) – weit verbreitet, kosteneffizient, ideal für viele Standardanwendungen. - AM (Acousto-Magnetic) – hohe Erkennungsrate, robust gegenüber Störungen, oft in größeren Filialen eingesetzt.
Sicherheitsetikett und Warensicherungsanlage zueinander passen und zuverlässig zusammenarbeiten.
So setzen Händler Sicherheitsetiketten im Alltag sinnvoll ein
1. Auswahl der Produkte
Nicht jede Ware muss gesichert werden. In der Praxis haben sich folgende Kategorien bewährt: - Kleine, leicht zu versteckende Artikel mit mittlerem bis hohem Wert - Markenbekleidung und Accessoires - Elektronik und Zubehör - Hochwertige Kosmetik und Parfüm
Praxis-Tipp: Starten Sie mit den 10–20 Artikeln, die am häufigsten fehlen oder besonders diebstahlgefährdet sind, und erweitern Sie das System schrittweise.
2. Positionierung der Etiketten
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Hartetiketten: So anbringen, dass sie das Anprobieren nicht stören, aber schwer unbemerkt zu entfernen sind (z.B. im Bundbereich, an Innenetiketten, an Schlaufen).
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Klebeetiketten: Möglichst auf glatten Flächen, nicht über Falzkanten; ideal so, dass ein Ablösen Spuren hinterlässt.
3. Schulung des Personals
Mitarbeitende sollten wissen: - welche Produkte gesichert werden, - wie Etiketten korrekt angebracht werden, - wie sicherheitsetiketten entfernen an der Kasse funktioniert, - wie mit Fehlalarmen professionell umzugehen ist.
Sicherheitsetiketten entfernen und deaktivieren: Detacher vs. Deaktivator
Im Kassenbereich kommen zwei Gerätetypen zum Einsatz, die häufig verwechselt werden: Magnet Detacher und Etiketten Deaktivator.
Magnet Detacher (sicherheitsetiketten detacher)
Ein Magnet Detacher ist ein starkes, meist stationäres Magnetgerät, das zum Öffnen von Hartetiketten verwendet wird.
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Einsatz: Entfernen von Hartetiketten an Textilien, Taschen, Accessoires
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Funktionsweise: Der Magnet löst den Verriegelungsmechanismus im Sicherheitsetikett, sodass Nadel oder Klammer freigegeben wird.
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Varianten: Tischgeräte für den Kassenplatz, seltener mobile Versionen für flexible Nutzung.
Wichtig: Der Zugang zum sicherheitsetiketten detacher sollte auf das Kassenpersonal beschränkt sein, um Missbrauch zu verhindern.
Etiketten Deaktivator (etiketten deaktivator)
Ein Etiketten Deaktivator ist ein elektronisches Gerät, das vor allem Klebeetiketten deaktiviert.
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Einsatz: Deaktivierung von RF- oder AM-Klebeetiketten
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Funktionsweise: Durch ein kurzes elektrisches oder magnetisches Feld wird das Etikett so verändert, dass es von der Warensicherungsanlage nicht mehr erkannt wird.
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Integration: Häufig in oder neben dem Scanner an der Kasse eingebaut – Deaktivierung erfolgt im gleichen Schritt wie das Scannen des Barcodes.
Der zentrale Unterschied in einem Satz
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Detacher = mechanisches Öffnen und Entfernen von Hartetiketten (z.B. mit einem Magnet Detacher).
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Deaktivator = elektronische Deaktivierung von Klebeetiketten, die auf dem Produkt verbleiben.
Beide Geräte sind unverzichtbare Bestandteile eines professionellen Warensicherungskonzepts, erfüllen aber klar unterschiedliche Aufgaben.
Schritt-für-Schritt: Wie läuft der Kassiervorgang mit Sicherheitsetiketten ab?
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Produkt wird gescannt.
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Bei Hartetiketten: Kassierer nutzt den Magnet Detacher, um das Sicherheitsetikett zu entfernen und legt es in eine Sammelbox zur Wiederverwendung.
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Bei Klebeetiketten: Das Produkt wird über den Etiketten Deaktivator geführt – oft automatisch beim Scannen.
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Kunde verlässt den Kassenbereich. Die Warensicherungsanlage bleibt bei korrekt entfernten bzw. deaktivierten Etiketten stumm.
Praxisbeispiel:
In einem Modegeschäft werden Jacken mit Hartetiketten gesichert, Accessoires wie Gürtel und Schals hingegen mit Klebeetiketten. An der Kasse stehen sowohl ein sicherheitsetiketten detacher für die Hartetiketten als auch ein integrierter etiketten deaktivator für die Klebeetiketten zur Verfügung.
Die passende Warensicherungsanlage für kleine und große Geschäfte
Die Auswahl der richtigen warensicherungsanlage hängt stark von Geschäftsgröße, Sortiment und Budget ab.
Empfehlungen für kleinere Läden und Boutiquen
Typische Ausgangssituation: begrenzte Fläche, überschaubares Sortiment, ein oder zwei Kassen.
RF-Systeme mit ein oder zwei Antennen am Eingang
- Kombination aus wenigen Hartetiketten (für höherwertige Artikel) und Klebeetiketten (für kleinere Produkte) - Ein stationärer Magnet Detacher pro Kasse - Ein kompakter etiketten deaktivator, idealerweise im Kassenplatz integriert
Praktische Tipps: - Starten Sie mit einem Basissystem und erweitern Sie es, sobald Sie Erfahrungen gesammelt haben. - Achten Sie auf Standardkomponenten, damit Sie Etiketten und Zubehör bei Bedarf auch von alternativen Anbietern beziehen können.
Empfehlungen für große Geschäfte und Filialketten
Typische Ausgangssituation: mehrere Eingänge, hohe Kundenfrequenz, breites Sortiment, oft Metallregale.
AM-Systeme mit hoher Detektionsrate und mehreren Antennenfeldern - Klare Etikettenstrategie: Hartetiketten für Textil und hochpreisige Ware, Klebeetiketten für Drogerie- und Elektronikartikel - Mehrere sicherheitsetiketten detacher an allen aktiven Kassen - Leistungsfähige etiketten deaktivator-Module, die direkt in die Kassentische integriert sind
Praxisbeispiel:
Eine Elektronik-Fachmarktkette sichert Smartphones, Tablets und Kameras mit Hartetiketten, Zubehör wie Speicherkarten und Kopfhörer mit Klebeetiketten. Die warensicherungsanlage ist so konzipiert, dass alle Ausgänge abgedeckt sind, ohne den Kundenfluss zu behindern.
Häufige Fehler – und wie Sie sie vermeiden
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Zu viele oder zu wenige Artikel sichern
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Lösung: Mit einer ABC-Analyse beginnen (A = sehr diebstahlgefährdet, C = kaum betroffen) und zunächst A-Artikel sichern.
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Ungeeignete Positionierung der Etiketten
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Lösung: Etiketten so anbringen, dass sie schwer zu entfernen, aber für Kunden nicht störend sind.
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Unzureichende Schulung des Personals
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Lösung: Klare Prozesse dokumentieren und neue Mitarbeitende von Anfang an einweisen.
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Vernachlässigte Wartung der Warensicherungsanlage
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Lösung: Regelmäßige Funktionsprüfungen und Serviceintervalle mit dem Anbieter vereinbaren.
Durchdachte Warensicherung statt Aktionismus
Sicherheitsetiketten, ein passender Magnet Detacher, ein zuverlässiger etiketten deaktivator und eine gut geplante warensicherungsanlage bilden zusammen ein wirkungsvolles System gegen Ladendiebstahl. Entscheidend ist nicht die maximale Technik, sondern eine Lösung, die zu Ihrem Geschäftsmodell, Ihrem Sortiment und Ihrem Team passt.